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实现“零跑腿”“零材料”办理公积金业务

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发表于 2018-9-5 10:24:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
马鞍山举行住房公积金“互联网+政务服务”新闻发布会
实现“零跑腿”“零材料”办理公积金业务
93日下午马鞍山市住房公积金“互联网+政务服务”新闻发布会在马鞍山市会议中心新闻发布厅举行。马鞍山市住房公积金管理中心党组书记、主任李超先进行全市住房公积金综合服务平台全面上线运行的新闻发布。马鞍山市政府新闻办公室主任齐道明主持新闻发布会
马鞍山市政府新闻办公室主任齐道明.jpg 马鞍山市住房公积金管理中心党组书记、主任李超先.jpg
李超先主任说,为了进一步落实国务院“放、管、服”改革,打通服务群众“最后一公里”,实现住房公积金业务办理“最多跑一次”,到“一次不用跑”、“不见面审批”和“零材料”,充分发挥“互联网+政务服务”优势,马鞍山市住房公积金中心自今年年初开始,按照住建部《住房公积金综合服务平台建设导则》,全新改造和建设了住房公积金综合服务平台。目前住房公积金综合服务平台已建成并全面上线,老百姓可以及时了解到公积金资讯、掌握最新公积金政策,实时查询到本人公积金缴存、提取、贷款等有关信息,同时还可以办理一些单位和个人公积金业务。
公积金综合服务平台八大渠道
——公积金中心门户网站。通过互联网为缴存单位、职工及社会公众提供综合性、交互式信息服务,是中心最全面的对外信息发布交流窗口。
——公积金中心网上办事大厅。面向缴存单位、缴存职工,通过登录安徽政务服务网(统一认证中心)进行用户注册,成功登录后实现公积金查询、有关业务变更和有关业务在线办结和结算。
——公积金自助终端。通过公积金中心自助终端,向缴存职工提供业务查询、证明打印、业务办理等全程自助服务。
——12329公积金服务热线。即 12329 全国住房公积金专用服务热线,提供政策咨询 、投诉建议、回访调查、信息查询等人工服务和自助服务。
——12329短信。即 12329 全国住房公积金专用服务短信,提供政策宣传 、信息通知、身份验证等服务。
——公积金手机客户端(APP)。通过移动终端,向缴存职工提供综合性、交互式服务,具有灵活便捷、用户体验佳等特点。同时通过刷脸进行身份认证,可在线办理有关公积金业务。
——公积金中心微信公众号。通过跨通信运营商、跨操作系统平台,向缴存职工快速发送住房公积金政策和业务文本、音频、视频和图片,提供综合性和交互式服务。同时通过刷脸进行身份认证,可在线办理有关公积金业务。
——公积金中心官方微博。以官方微博为载体,宣传住房公积金政策,了解收集社会公众意见,并及时予以反馈。
部分渠道功能和显著特点
网上公积金——实现“最多跑一次”到“一次不用跑”广大公积金缴存单位和个人通过网上办事大厅来查询和办理公积金业务。网上办事大厅分单位用户和个人用户。所有用户都须到安徽政务服务网(www.ahzwfw.gov.cn统一认证中心进行注册认证。为了保证业务办理的安全性,单位用户必须凭注册认证过的信息和单位CA进行登录 ,登录成功后进入马鞍山住房公积金管理中心网上办事大厅,可以实现单位基本信息查询、单位明细信息查询、职工信息查询、个人账户变更查询、个人转移查询、单位资料变更查询、网上业务凭证打印;可以实现单位资料变更、职工基本资料变更、个人开户、个人封存、个人启封、缴存基数变更、单位比例变更、个人转移;也可以实现单位汇缴登记、补缴登记及单位公积金在线实时缴存。为了保证业务办理的安全性和保证必须是本人操作,个人用户必须在安徽政务服务网(www.ahzwfw.gov.cn统一认证中心进行实名注册,认证为初级用户的,在网上办事大厅只能进行查询业务,主要是个人账户基本信息查询、个人账户明细查询、个人贷款基本信息查询、还款明细查询、贷款进度查询、还款计划查询,认证为中级及以上用户(通过银行卡绑定、支付宝绑定、持身份证的自拍照绑定验证等)的,在网上办事大厅除可办理查询业务外,还可以办理个人资料变更、还款账户变更业务,可以办理公积金退休提取、下岗失业提取、丧失劳动力提取、低保提取、出国出境定居提取、离职返乡提取、偿还公积金贷款提取、公积金委托代扣签(解)约、提前还款、贷款结清证明打印等业务。通过网上办事大厅,单位业务除了单位开户和注销外,其他业务都可以实现全程网办,个人业务可实现部分全程网办。网上公积金的服务实现了公积金业务“最多跑一次”到“一次不用跑”。马鞍山公积金中心推出的单位网上实时缴存公积金目前是全省首创。
自助公积金——“提取”“到账全程不超过3分钟。在各公积金办事网点,公积金缴存者通过公积金中心前台自助终端,业务办理可以实现全程自助。个人持本人身份证、银行I类借记卡,凭本人手机验证码,除了可以查询到有关本人的公积金相关信息外,还可以办理公积金委托代扣签订/解除、还款账户变更、提前还款、下岗失业提取、退休提取、偿还公积金贷款提取、享受低保提取、出国出境定居提取、丧失劳动能力提取、离职返乡提取等业务。公积金提取办理从提交申请到资金到账,全程不超过3分钟。自助公积金服务为个人提供全程自助业务办理,减轻了在前台排队等待的烦恼,缩短了办事时间。马鞍山公积金中心推出的自助公积金服务,目前也是全省首创。
掌上公积金——率先进入了双“刷脸”时代。广大马鞍山公积金缴存者通过下载安装马鞍山公积金手机客户端(APP)或关注马鞍山公积金中心微信公众号,进行实名注册,成功登录后,动动手指,就可以在手机上查询到有关本人公积金相关信息,了解相关公积金资讯,掌握公积金最新政策。为了保证业务办理的安全性,确保是本人操作,个人在马鞍山公积金手机客户端或微信公众号上选择业务办理,都需要进行“刷脸”认证。“刷脸”认证是马鞍山公积金中心分别与蚂蚁金服支付宝、腾讯微信建立了战略合作,利用人脸、眼纹生物识别技术,进行的安全认证。认证成功后,个人可以办理个人资料变更、还款账户变更业务,可以办理公积金退休提取、下岗失业提取、丧失劳动力提取、低保提取、出国出境定居提取、离职返乡提取、偿还公积金贷款提取、公积金委托代扣签(解)约、提前还款等,可以在线预约。随着马鞍山公积金手机客户端和微信公众号自带的“刷脸”功能上线,标志着马鞍山公积金在全国率先进入了双“刷脸”时代。此项业务也是全省首创。掌上公积金服务的推出,个人足不出户,不仅能实现公积金查询,还能办理相关公积金业务,动动手指,公积金轻松到账。业务办理“零跑腿”“零材料”。
率先开通服务网点延伸
为了让老百姓就近办业务,马鞍山公积金中心在全省率先开通了服务网点延伸。全市除了在市政务服务中心、三县、博望和郑蒲港新区设置了公积金办事网点外,还试点开展了公积金办事窗口向工行、建行两个银行网点延伸,试点一段时间后,将逐步扩大网点延伸,让老百姓通过手机定位,搜寻附近公积金办事网点,实现在家门口办业务。同时,公积金中心将在路途较远、人群密集和重要场所投放公积金自助机,方便全市职工就地就近办理公积金业务。                                                  
新闻发布会上,马鞍山市住房公积金管理中心技术科负责人还进行了住房公积金综合服务平台使用功能演示。安徽日报、安徽电视台、安徽经济报、安徽法制报、市场星报、马鞍山日报、皖江晚报 马鞍山电视台、南京晨报、皖江在线、马鞍山广电报、马鞍山政府网等新闻媒体和马鞍山市住房公积金管理中心有关工作人员,各住房公积金业务承办银行有关工作人员参加了新闻发布会。
谈琦 陈及才
马鞍山市住房公积金“互联网 政务服务”新闻发布会现场.jpg

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